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Kataloge

VIVA Cruises - Aktuelle Informationen

VIVA's Checklist - unser Hygienekonzept

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      • Screening der Gäste vor Reisebeginn durch umfangreichen Gesundheitsfragebogen, verbindliches Fiebermessen und Nachweis einer vollständigen Impfung oder Genesung*
      • Verstärkte Desinfektion der öffentlichen Bereiche nach festem Zeitplan und Aufstockung der Handdesinfektionsgeräte
      • Maskenpflicht an Bord
      • Optimiertes Restaurantkonzept mit vergrössertem Tischabstand
      • Social Distancing bei Landausflügen durch kabelloses Info System
      • 100% Rückerstattung Ihrer Zahlung bei coronabedingter Reiseabsage durch VIVA Cruises 

                *Ausnahmen der 2-G Regelung entnehmen Sie dem Artikel „Erforderliche Nachweise zum Check-In“ im nachfolgenden Abschnitt

 

Betrifft: MS VIVA MOMENTS / Lockdown in Österreich

Stand: 22.11.2021

Lieber VIVA Cruises ‐ Reisegast,

wie Sie sicherlich den Pressemeldungen bereits entnommen haben, stellen die aktuellen österreichischen COVID-19 Restriktionen und der damit verbundene Lockdown in Österreich sowohl Sie als unser Reisegast, als auch uns als Ihr Reiseveranstalter vor neue Herausforderungen. Eine Schiffsreise durch oder Landgänge in Österreich ist vor dem Hintergrund des Lockdowns leider nicht wie vorab gebucht durchführbar.

Aus diesem Grund haben wir uns dazu entschieden, alle Reisen mit VIVA MOMENTS bis einschließlich Reisebeginn 09.12.2021 abzusagen und bitten um Ihr Verständnis für diese Entscheidung. Derzeit gehen wir davon aus, dass wir ab dem 13.12.2021 den Kreuzfahrtbetrieb auf der Donau und in Österreich wieder regulär aufnehmen und alle weiteren Reisen der VIVA MOMENTS im Dezember planmässig stattfinden.

Wir informieren alle betroffenen Gäste persönlich in chronologischer Reihenfolge je Abreisetermin. Selbstverständlich möchten wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt an Bord unserer Schiffe von unserem persönlichen Service, bestem Komfort und unserem einzigartigen VIVA All-Inclusive überzeugen und haben deshalb attraktive, lang- und kurzfristige Umbuchungsangebote mit zusätzlichen Vorteilen für alle betroffenen Kunden zusammengestellt.

Alle weiteren Schiffe der VIVA Cruises Flotte sind unverändert und unter Einhaltung der 2G Regelung sowie des VIVA Cruises Hygienekonzeptes VIVA's Checklist im Einsatz. Nachfolgend eine aktuelle Übersicht:

VIVA MOMENTS - Absage aller Reisen bis einschliesslich Reisetermin 09.12.2021, planmässige Durchführung aller Reisen ab 13.12.2021

VIVA TIARA - planmässige Durchführung aller Reisen

VIVA TREASURES - planmässige Durchführung aller Reisen

VIVA INSPIRE - planmässige Durchführung aller Reisen

ESPRIT - planmässige Durchführung aller Reisen

SWISS EMERALD - planmässige Durchführung aller Reisen

Diese Übersicht wird stets aktuell gehalten.

Aufgrund eines aktuell hohen Anrufaufkommens bitten wir Sie, von telefonischen Nachfragen zum Status Ihrer Reise abzusehen und sich auf die Informationen auf dieser Seite oder Ihres Reisebüros zu verlassen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Geduld in dieser weiterhin besonderen Situation.

Ihr VIVA Cruises Team

 

Betrifft: Erforderliche Nachweise zum Check-In bei VIVA Cruises

Stand: 18.11.2021

Lieber VIVA Cruises ‐ Reisegast,

um eine sichere, entspannte und sorgenfreie Reise zu gewährleisten, haben wir uns zu der 2-G-Regelung auf all unseren Reisen ab dem 15.11.2021 entschieden und unser Hygienekonzept auf die Faktoren "Geimpft & Genesen" beschränkt:

Sollten Sie bereits vollständig geimpft (Zweitimpfung mindestens 14 Tage zurückliegend) oder innerhalb der letzten mindestens 28 Tage sowie maximal 6 Monate an Covid 19 erkrankt und vollständig genesen sein, benötigen Sie für den Check-In an Bord keinen separaten Test. Bitte legen Sie bei Anreise einen offiziellen Impf- oder Genesennachweis zusammen mit Ihrem amtlichen Ausweisdokument vor.

Alle Reisenden, die aus gesundheitlichen Gründen nicht geimpft sind, benötigen zur Mitreise ein ärztliches Attest und müssen zusätzlich zum Check‐In ein negatives Antigen-Schnelltestergebnis von einer zertifizierten Teststelle vorlegen. Dieses darf zum Zeitpunkt des Reisebeginns nicht älter als 24 Stunden sein. Im weiteren Verlauf Ihrer Reise sind Sie verpflichtet alle weiteren 48 Stunden einen offiziellen Antigen Schnelltest durchzuführen und das Testergebnis an der Rezeption vorzulegen. Teststationen stehen in der Regel in den von uns angefahrenen Orten zur Verfügung. Für die Testung ist jeder Reisende selbst verantwortlich. Sogenannte Selbsttest werden nicht anerkannt. Reisende ohne entsprechende Nachweise oder mit positivem Testergebnis werden von der Weiterbeförderung ausgeschlossen. Alle Reisen der VIVA Cruises Flotte obliegen ab sofort diesen Vorgaben.

Wir behalten uns weitere Anpassungen dieser Vorgaben vor und werden die aktuellen Entwicklungen sowie die Landes- und Bundesentscheide entsprechend verfolgen und umsetzen. Bitte beachten Sie ergänzend zu diesen Nachweispflichten auch die Einreisebestimmungen nach Ländern.

 

Frankreich:Bei Einreise in Frankreich ist ein Impfnachweis vorgegeben. Dieser ist nur gültig, wenn er den Abschluss eines kompletten Impfschemas nachweist (14 Tage nach der Zweitimpfung mit Pfizer, Moderna, AstraZeneca (Vaxevira und Covishield) oder 28 Tage nach der Impfung mit Johnson & Johnson. Einreisende müssen zudem eine Erklärung zur Symptomfreiheit abgeben, diese Erklärung erhalten Sie an Bord nach der Einschiffung. Den Impf- oder Genesenenstatus können Reisende in Papierform oder digital z.B. über einen Eintrag in der französischen App TousAntiCovid oder der deutschen CovPass App oder Corona Warn App nachweisen. Für minderjährige Kinder gelten - unabhängig davon, ob sie geimpft sind oder nicht - in Bezug auf die Quarantäne und den Reisegrund die gleichen Vorgaben wie für die sie begleitenden geimpften Volljährigen. Ungeimpfte Kinder ab Vollendung des 12. Lebensjahres müssen jedoch unabhängig vom Impfstatus der sie begleitenden volljährigen Person einen Test (PCR- oder Antigentest) vorweisen; für Einreisen aus Deutschland gilt dabei, dass die Testung nicht mehr als 24 Stunden zurückliegen darf (gilt ab dem 13. November 2021).

Niederlande: Reisende ab 12 Jahren aus Deutschland müssen seit dem 6. September 2021 entweder nachweislich geimpft oder genesen sein oder einen negativen PCR- oder Antigen Test vorlegen. Seit dem 13.11.2021 wurde von der niederländischen Regierung landesweit ein Lockdown angeordnet. Dieser beinhaltet neben der Abstandregel (mind. 1,5m) zudem angepasste Öffnungszeiten im Einzelhandel. Kulturelle Einrichtungen bleiben weiterhin ohne zeitliche Einschränkung geöffnet. Bitte führen Sie jederzeit Ihren 2-G Nachweis mit sich. Alle Informationen entnehmen Sie bitte hier: https://www.government.nl/topics/coronavirus-covid-19/tackling-new-coronavirus-in-the-netherlands/coronavirus-measures-in-brief

Österreich:Seit dem 14.11.2021 gilt in ganz Österreich die 2-G Regelung. Der Zugang zu Gastronomie, Hotels, Kulturveranstaltungen, körpernahen Dienstleistungen wie Friseure und allen Veranstaltungen mit über 25 Personen ist nur noch für Geimpfte und Genesene möglich. Zudem gilt in ganz Österreich eine strenge FFP2-Makenpflicht. Bitte überprüfen Sie die Informationen zu den aktuellen Maßnahmen und den vorgegebenen Ablaufzeiten des Ihnen verabreichten Impfstoffes unter: https://www.sozialministerium.at/Informationen-zum-Coronavirus/Coronavirus---Aktuelle-Ma%C3%9Fnahmen.html

Slowakei: Jede Person, die in die Slowakische Republik einreist, muss sich unter https://korona.gov.sk/en/ehranica/ registrieren. Kinder unter 12 Jahren müssen sich nicht registrieren. Wir empfehlen Ihnen sehr diese Registrierung bereits vor der Anreise nach Passau abzuschließen, da eine durchgehende Internetverbindung auf der Donau nicht gewährleistet ist. Bitte beachten Sie, dass Landgänge in Bratislava ausschließlich möglich sind für Personen mit Nachweis des vollständigen Impfstatus oder für Genesene, wenn sie die erste Dosis eines zugelassenen Impfstoffs (ein- oder zweistufig) innerhalb von 180 Tagen nach der Genesung von COVID-19 erhalten haben und seitdem mindestens 14 Tage und höchstens zwölf Monate vergangen sind. Alle anderen Gäste genießen an diesem Tag den vollen Service an Bord.

Wichtiger Hinweis: Bitte vergewissern Sie sich proaktiv vor Reiseantritt noch einmal tagesaktuell über die jeweiligen Einreisebestimmungen auf der Website des Auswärtigen Amts: https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/reise-und-sicherheitshinweise

Ihr VIVA Cruises Team

VIVA Cruises Hygienekonzept

Stand: 06.11.2021

Lieber VIVA Cruises Reisegast,

wir freuen uns, Sie bald an Bord begrüssen zu dürfen.

Sie können versichert sein, dass Ihre Sicherheit stets im Vordergrund steht und wir alles entsprechend vorbereiten werden, damit Sie sich jederzeit bei uns an Bord rundum wohl fühlen. Bereits in den vergangenen Wochen haben wir daher ein umfangreiches Hygienekonzept entwickelt und erforderliche Massnahmen festgelegt, um das sorgenfreie Reisen für Sie zu gewährleisten. Wir weisen Sie daher bereits heute auf die einzelnen Verfahren hin, eine umfassende Einweisung erfolgt ebenfalls nach der Einschiffung an Bord:

  • Screening der Gäste vor Reisebeginn durch einen umfangreichen Gesundheitsfragebogen, verbindliches Fiebermessen und Nachweis einer vollständigen Impfung oder Genesung (bitte beachten Sie hierzu das separate Dokument zum Thema Nachweise zum Check-In)
  • Verstärkte Desinfektion der öffentlichen Bereiche nach festem Zeitplan und Aufstockung der Handdesinfektionsgeräte auf dem gesamten Schiff
  • Das Tragen eines medizinischen Mundschutzes ist beim Herumgehen an Bord obligatorisch
  • Optimiertes Restaurantkonzept mit vergrößertem Tischabstand
  • Social Distancing bei Landausflügen durch kabellosem Info System
  • Alle Kabinen werden mit einer Flasche Handdesinfektionsmittel ausgestattet
  • Zahlungen sollten wann immer möglich kontaktlos mit EC oder Kreditkarte erfolgen

Die Sicherheit für Sie und das Personal an Bord unserer Schiffe hat für uns höchste Priorität. Um stets einen sicheren Reiseablauf zu gewährleisten möchten wir Sie bitten, die Regeln an Bord stets zu befolgen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und weiterhin viel Vorfreude auf Ihre Flusskreuzfahrt.

Ihr Team von VIVA Cruises