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9:00 - 18:00 Uhr
Katalog

Unser VIVA Cruises Bord ABC

Abseits des Alltags erwartet Sie an Bord eine Welt, die Sie mit allen Sinnen erleben und in der Sie sich ganz entspannt zurücklehnen können: bei anregenden Gesprächen mit Gleichgesinnten, einem Blick in die ausgezeichnete Menükarte oder einem Griff in Ihre Mini-Bar. Manche sagen dazu Exklusivität ohne Extrakosten. Wir nennen es VIVA All-Inclusive – damit Sie Ihre Flussreise jederzeit zum besten Preis-Leistungs- Verhältnis voll auskosten können!

In unserem folgenden Bord ABC erfahren Sie genauere Informationen zu unserem Konzept und viele weitere Informationen rund um Ihre Flusskreuzfahrt. 

VIVA Haken_weiss_ohne Rand

VIVA All-Inclusive im Detail

  • Vollpension mit Frühstücksbuffet, Mittagessen, Abendessen (mehrgängige Gourmetmenüs) und Snacks bei freier Tischwahl und flexiblen Essenszeiten
  • ganztags hochwertige, nicht alkoholische Getränke (Mineralwasser, Softdrinks, Säfte, vielfältige Kaffeespezialitäten,
    Tee, Kakao)
  • ganztags alle alkoholische Getränke aus der Getränkekarte (Sekt, Aperol, Hauswein Weiss/Rose/Rot, verschiedene Biere, Longdrinks, Cocktail)
  • Kuchen/Gebäck mit Kaffee/Tee am Nachmittag
  • Stets gefüllte Mini-Bar auf der Kabine (Wasser, Bier, Softdrinks)
  • Begrüssungssekt auf der Kabine
  • Exklusive Beauty-Produkte von Rituals
  • WLAN
  • Trinkgelder


 

Ihr Aufenthalt an Bord

 

ARZT
Ein Arzt ist nicht an Bord, da in Notfällen schnell die nächste Stadt erreicht werden kann. Auf allen VIVA Cruises Schiffen kann im Notfall eine Erste Hilfe geleistet werden.


AUSFLÜGE
Die Gäste an Bord unserer schwimmenden Premium-Hotels sind alle verschieden. Darum erarbeiten wir für jede unserer faszinierenden Routen ein ebenso vielfältiges Ausflugsprogramm. Ganz gleich, ob Sie ein Genussmensch, ein Naturliebhaber oder kunstbegeistert sind – unsere Erlebnisauswahl wird Ihnen auf jeder
Reise neue Perspektiven eröffnen.
Mit Ihren Reiseunterlagen erhalten Sie ein Formular mit einer Übersicht aller angebotenen Ausflüge passen zu Ihrer Reiseroute. Eine umfassende Beschreibung finden Sie online auf ww.viva-cruises.com. An Bord wird es zudem täglich eine Ausflugsinformationsveranstaltung für Sie geben, bei der Sie sich detailliert beraten lassen können.
Sie können Ihre gewünschten Landausflüge bis zu 5 Tage vor Reisebeginn bei VIVA Cruises anmelden und bezahlen. Selbstverständlich kann auch danach eine Anmeldung an Bord erfolgen, das Programm finden Sie am Einschiffungstag auf Ihrer Kabine. Sowohl vorab reservierte Landausflüge als auch an Bord getätigte Buchungen werden Ihrem Bordkonto belastet. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Teilnehmerzahl auf Grund der momentanen Situation auf Ausflügen limitiert ist und für die Buchung an Bord dann gegebenenfalls keine freien Plätze mehr zur Verfügung stehen. Deshalb empfehlen wir Ihnen, Ihre Lieblingsausflüge schon vor Reisebeginn anzumelden. 


BADEMÄNTEL
Bademäntel sind auf allen Suiten vorhanden. Alle anderen Passgiere erhalten diese auf Wunsch an der Rezeption.


BARKARTE
Werfen Sie schon jetzt einen Blick auf unsere Getränkekarte an Bord.


BIBLIOTHEK UND GESELLSCHAFTSSPIELE
Es gibt eine Auswahl an internationaler Literatur und verschiedene Gesellschaftsspiele an Bord.


BORDSPRACHE
Auf allen VIVA Cruises Reisen erwartet Sie ein internationales Publikum. Die Bordsprache ist Deutsch und Englisch.


CHECK-IN/CHECK-OUT
Bitte beachten Sie, dass die Einschiffung immer ab 15:00 Uhr möglich ist. Bei Reisen, die um 16 Uhr oder früher beginnen, erfolgt die Einschiffung 2 Stunden vor dem Ablegen. Die genaue Einschiffungszeit finden Sie auf der Rückseite Ihrer Reisevoucher.
Die Ausschiffung am Abreisetag erfolgt nach dem Frühstück um ca. 09:30 Uhr. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Planung Ihrer Abreise.


DIÄTKOST UND LEBENSMITTELALLERGIEN
Auf allen VIVA Cruises Flussreisen bieten wir Ihnen nicht nur ein umfangreiches Frühstücksbuffet und mehrgängige Gourmetmenüs, sondern auch eine individuelle Betreuung bei allen gängigen Lebensmittelallergien bzw. -unverträglichkeiten. Wir bitten Sie, besondere Diätwünsche und Allergien schon vor der Reise in Ihrem Reisebüro oder bei VIVA Cruises direkt anzugeben, damit sich die Küche an Bord optimal auf Ihre Wünsche einstellen kann.


DURCHSAGEN
Lautsprecherdurchsagen erfolgen zweisprachig auf Deutsch und Englisch, vornehmlich vor Landausflügen und zu wichtigen Programmpunkten.


FAHRRÄDER
Eine Mitnahme von Fahrrädern an Bord ist aus platzgründen leider nicht möglich. In manchen Städten bieten wir Aktivausflüge mit Fahrrädern an, die Information hierzu erhalten Sie mit Ihrem Ausflugsprogramm. Das Ausflugsteam organisiert zudem gern Fahrräder vor Ort für Sie.


FITNESS – UND SPA (falls an Bord vorhanden)
Wer auch bei uns an Bord nicht auf sein tägliches Sportprogramm verzichten möchte, hat die Möglichkeit den Fitnessbereich in Anspruch zu nehmen. Die Benutzung des Fitnessraumes ist kostenfrei und ist 24 Stunden am Tag möglich.
Einen Termin für Ihre Massage oder den Haarsalon können Sie an der Rezeption vereinbaren.


GELDWECHSEL
Ein Geldtausch in die jeweilige Landeswährung ist in allen Anlaufhäfen außerhalb der EU möglich — Wechselstuben befinden sich meist in unmittelbarer Nähe zu den Anlegestellen. Ein Geldwechsel an Bord von VIVA Cruises ist leider nicht möglich.


HAARTROCKNER
Einen Haartrockner brauchen Sie nicht mitzubringen, da er in allen Kabinen zur Grundausstattung gehört. Dieser befindet sich im Bad oder in einer der Schubladen in der Nähe des Spiegels.


HILFSBEDÜRFTIGE UND GÄSTE MIT EINGESCHRÄNKTER MOBILITÄT
Generell sind unsere Schiffe nicht komplett barrierefrei und somit nur bedingt für Gäste, die ausschließlich auf einen Rollstuhl angewiesen sind, geeignet. Sie werden Treppen sowie schmale Türen und Gänge vorfinden. Zudem sind bei Flussreisen nicht alle Anlegestellen behindertengerecht ausgebaut, der Einstieg über die meist engen Gangways ist nicht immer ebenerdig.
Einige unserer Schiffe verfügen über Aufzüge, damit die Rezeption und das Restaurant leicht zu erreichen sind. Jedoch sollten einige Schritte auch ohne Rollstuhl zurückgelegt werden können.
Grundsätzlich empfehlen wir die Buchung mit Begleitperson, da an Bord kein spezielles Betreuungspersonal zur Verfügung steht.


INTERNATIONALITÄT
VIVA Cruises ist ein Flusskreuzfahrtenveranstalter mit internationalem Publikum und Bordpersonal. Alle Informationen werden aus diesem Grunde sowohl in deutscher, als auch in englischer Sprache an Bord zur Verfügung gestellt.


INTERNET
WLAN ist im Rahmen des All-Inclusive Pakets auf allen VIVA Schiffe inkludiert.
Bitte beachten Sie, dass es je nach Fahrtgebiet zu Einschränkungen bei der Nutzung des Internets kommen kann.


KLEIDUNG
Wir wollen, dass sich unsere Gäste an Bord wohlfühlen und leben den legeren Lifestyle an Bord, dies betrifft auch die Garderobe: Die Kleiderordnung ist leger. Tagsüber und auf Ausflügen bequem und am Abend sportlich-elegant. Für die Landausflüge empfehlen wir prinzipiell festes Schuhwerk.


KLIMAANLAGE
auf allen VIVA Schiffen gibt es Klimaanlagen. Die Klimaanlage auf Ihrer Kabine ist individuell regelbar und kann auch als Heizung genutzt werden. Bei geöffneter Balkontür wird die Anlage in der Kabine automatisch abgestellt.


MINIBAR
Fast alle Kabinen sind mit einer Minibar ausgerüstet, die täglich neu befüllt wird. In dieser ist auch begrenzter Platz für Medikamente, die gekühlt werden müssen vorhanden.


POST
Auch Ihre Lieben zu Hause freuen sich über einen Urlaubsgruss von Ihnen. Die Post kann an der Rezeption aufgegeben werden und wird im nächsten Hafen von unserem Bordpersonal versendet.


RAUCHEN
Aus Sicherheitsgründen ist das Rauchen an Bord im gesamten Innenbereich und auch auf den Kabinen unserer Schiffe nicht erlaubt, sondern lediglich auf den Außendecks gestattet. Bitte werfen Sie keine Zigaretten über Bord, sondern benutzen Sie die bereitgestellten Aschenbecher. Wir bitten zudem Rücksicht auf Nichtraucher zu nehmen.


REISEVERLAUF
Ihren detaillierten Reiseverlauf erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen. Zudem finden Sie weitere Informationen in Ihrem Tagesprogramm auf der Kabine. Gelegentlich kann es zu kurzfristigen Fahrplanänderungen aufgrund von Hoch- und Niedrigwasser oder Wartungsarbeiten an Schleusen kommen.


RESTAURANT
Auch mit den Tischzeiten halten wir es leger: Wir bieten Ihnen für Ihren Restaurantbesuch absolute Flexibilität und ein hohes Maß an Abwechslung. Innerhalb der Rahmenöffnungszeiten des Restaurants können Sie beliebig zu einer eigens gewünschten Uhrzeit zum Essen gehen, d. h. es gibt keine festen Tischzeiten und Sie haben freie Platzwahl.


REZEPTION
Während Ihrer Flusskreuzfahrt ist die Rezeption rund um die Uhr für Sie geöffnet und das Personal steht Ihnen bei allen Anliegen und Wünschen jederzeit gern zur Verfügung.


SCHWIMMWESTEN
In jeder Kabine befinden sich Schwimmwesten für den Notfall. Aufklärung dazu erhalten Sie in der Rettungsübung am Einschiffungstag. Die Teilnahme an dieser Übung ist für jeden Gast Pflicht.


SHOP
Sie möchten ein Andenken an Ihre Zeit an Bord oder ein Geschenk für Ihre Lieben zuhause? In unserer Bordboutique können Sie exklusive Mitbringsel erwerben, sowie Artikel des täglichen Bedarfs und Souvenirs.


STECKDOSEN/STROMVERSORGUNG
Die Steckdosen an Bord haben eine Spannung von 220 V.


TAGESPROGRAMM
Alle wichtigen Informationen für den nächsten Tag finden Sie abends in Ihrem Tagesprogramm, dass Sie über die Fernseher auf Ihrer Kabine abrufen können. Auf Nachfrage erhalten Sie dieses gerne auch in ausgedruckter Form an der Rezeption.


TELEFON
Jede Kabine ist mit einem Telefon ausgestattet. Für einen Weckruf können Sie gerne jederzeit die Rezeption am Vorabend informieren.


TOILETTEN
Die Toiletten werden durch ein Vakuumsystem betrieben. Aus diesem Grund darf mankeines Falls andere Gegenstände außer Toilettenpapier in der Toilette entsorgen.


TRINKFLASCHEN
Pro Reiseteilnehmer erhalten Sie eine wiederbefüllbare BPA-freie Flasche für unterwegs. Diese können Sie sich jederzeit selbst mit Mineralwasser befüllen und dient als umweltbewusste Alternative zur Einweg-Plastikflasche. Diese Flasche steht am Anreisetag auf Ihrer Kabinen und darf von Ihnen als Andenken an Ihre Kreuzfahrt mit VIVA Cruises im Anschluss der Reise mit nach Hause genommen werden.


TRINKGELDER
Unser Bordpersonal ist immer gerne für Sie da und wird Ihnen eine unvergessliche Kreuzfahrt bereiten. Bei VIVA Cruises erhalten Sie an Bord das Rundum-Sorglos-Paket, d. h. auch das Trinkgeld ist bereits in Ihrem Reisepreis inkludiert


TRINKWASSERQUALITÄT
Das Wasser an Bord hat Trinkwasserqualität und kann problemlos getrunken werden.
Hierzu wird ein Trinkbecher und die VIVA Cruises Trinkflasche auf der Kabine bereit gestellt, die Sie jederzeit mit Wasser oder auch an der Bar auffüllen lassen können.


TV-PROGRAMME
Über Satellit kann man alle rechtlichen und privaten Fernsehsender empfangen. Bitte beachten Sie, dass während der Fahrt des Schiffes der Empfang des Fernsehens und des Radios eingeschränkt sein kann.


WÄSCHEREI
Eine Wäscherei – und Bügel Service an Bord wird gegen ein Entgelt angeboten. Die Preisinformation hierzu finden Sie auf Ihrer Kabine.


ZAHLUNGSMITTEL
Die Bordwährung ist der EURO.
Bargeldlose Zahlung: mit VISA, MASTERCARD und Deutscher MAESTRO möglich.
An Bord in Anspruch genommene oder gebuchte Leistungen, die nicht im VIVA All Inclusive enthalten sind (Ausflüge, zahlungspflichtige Getränke, Einkäufe aus dem Bordshop, etc.), werden am Ende der Reise über Ihr Bordkonto abgerechnet.